77b2b-র সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত মূল পরিভাষাগুলোর অর্থ নিচে বর্ণিত হলো:

১.১ "প্ল্যাটফর্ম"

77b2b-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবাকে একত্রে "প্ল্যাটফর্ম" বলা হয়। এই প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ব্যবহারকারীরা ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং এবং অন্যান্য গেমিং পরিষেবায় প্রবেশ করতে পারেন।

১.২ "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য"

যে কোনো ব্যক্তি যিনি 77b2b প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন বা পরিষেবা ব্যবহার করছেন, তাঁকে এই শর্তাবলীতে "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" হিসেবে উল্লেখ করা হয়েছে।

১.৩ "শর্তাবলী"

এই দলিলটি এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল নীতিমালা — যেমন গোপনীয়তা নীতি, বোনাস নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি — একত্রে "শর্তাবলী" গঠন করে।

77b2b প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে নিচের সকল শর্ত পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• বয়স সীমা: আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির পক্ষে 77b2b ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• পরিচয় যাচাই: সদস্যকে তাঁর সত্যিকারের নাম, জন্মতারিখ এবং যোগাযোগের তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন আইনত দণ্ডনীয় এবং অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করার যোগ্য কারণ।
• এক অ্যাকাউন্ট নীতি: প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সকল অ্যাকাউন্ট এবং তাতে থাকা ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• স্বেচ্ছামূলক অংশগ্রহণ: আপনি স্বেচ্ছায় এবং নিজের বিচারবুদ্ধি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করছেন। কোনো পেশাদার বা আর্থিক বাধ্যবাধকতা থেকে খেলা কঠোরভাবে নিরুৎসাহিত।

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

77b2b-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে সদস্যকে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধন ফর্মে প্রদত্ত তথ্য সরকারি পরিচয়পত্রের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে। প্রয়োজনে 77b2b যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে।

৩.২ পাসওয়ার্ড ও লগইন নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণরূপে গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সম্পাদিত যেকোনো কার্যক্রমের দায়বদ্ধতা আপনার উপর বর্তাবে, অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানানোর আগ পর্যন্ত।

৩.৩ তথ্য আপডেট

আপনার যোগাযোগের তথ্য বা পরিচয়ের কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে বা সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপডেট করুন। পুরনো বা ভুল তথ্যের কারণে পেমেন্ট বিলম্বের জন্য 77b2b দায়ী নয়।

৪.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

77b2b বর্তমানে তিনটি মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিসের মাধ্যমে লেনদেন সমর্থন করে: bKash, Nagad এবং Rocket। উল্লেখ্য, Rocket হলো ডাচ্-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ওয়ালেট পরিষেবা।

৪.২ জমার সীমা

সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০। প্রতিটি পদ্ধতিতে একই ন্যূনতম সীমা প্রযোজ্য। জমার কোনো নির্ধারিত সর্বোচ্চ সীমা নেই, তবে বৃহৎ লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।

৪.৩ উত্তোলনের নিয়মাবলী

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। অনুরোধের পরিমাণ ও যাচাই প্রক্রিয়ার উপর ভিত্তি করে কখনো কখনো সময় ভিন্ন হতে পারে।

৪.৪ উত্তোলনের শর্তাবলী

• উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছিল।
• উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন হওয়া আবশ্যক।
• যেকোনো সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত জমার অর্থ উত্তোলনে বিধিনিষেধ প্রযোজ্য হতে পারে।
• জালিয়াতি বা অস্বাভাবিক কার্যক্রম সন্দেহ হলে 77b2b উত্তোলন সাময়িক স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

77b2b নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমার উপর ১০০% ওয়েলকাম বোনাস অফার করে, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত।

উদাহরণস্বরূপ:

• ৳১,০০০ জমা দিলে → বোনাস ৳১,০০০ → মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০।
• ৳১২,০০০ বা তার বেশি জমা দিলে → বোনাস সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ → মোট ব্যালেন্স ৳১৭,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা ২৫ গুণ (25x) — কেবলমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর, জমার পরিমাণের উপর নয়।

উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ২৫ = ৳২৫,০০০ বেট সম্পন্ন করতে হবে বোনাসের উপর অর্জিত জয়ের অর্থ উত্তোলনের আগে।

৫.৩ বোনাস নীতির সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি সদস্য কেবলমাত্র একবার স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য।
• বোনাস কেবলমাত্র যোগ্য গেমে ওয়েজার করা যাবে — নির্দিষ্ট গেমগুলোর তালিকা প্রমোশন পেজে পাওয়া যাবে।
• বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস ও বোনাস থেকে অর্জিত যেকোনো জয় বাতিল হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা পরিচয় ব্যবহার করে বোনাস দাবি করলে সব বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• 77b2b যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬.১ গেমের ন্যায্যতা

77b2b প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত সকল গেম স্বনামধন্য গেম প্রোভাইডারদের — যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe, NetEnt, Microgaming, Ezugi — দ্বারা পরিচালিত। প্রতিটি গেমের ফলাফল যৈদৃচ্ছিক সংখ্যা জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিং বিভাগে বাংলাদেশের জনপ্রিয় খেলাধুলা যেমন ক্রিকেট (BPL, T20 World Cup, ICC), ফুটবল (FIFA) এবং কাবাডিতে বেটিং করার সুযোগ রয়েছে। উদাহরণস্বরূপ, বাংলাদেশ বনাম ভারত ম্যাচে বিভিন্ন মার্কেটে বেট করা যায়। বেটিং অডস পরিবর্তনশীল এবং ইভেন্টের আগে বা ইভেন্ট চলাকালীন যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে।

৬.৩ বেটিং বিরোধ

কোনো গেমের ফলাফল বা বেটিং লেনদেন নিয়ে বিরোধ হলে সংশ্লিষ্ট ঘটনার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির প্রমাণ না থাকলে গেম সার্ভারের লগ চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৬.৪ সার্ভিস বিঘ্নিত হলে

প্রযুক্তিগত সমস্যা, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা অন্য কোনো কারণে একটি গেম সেশন অসম্পূর্ণ থাকলে 77b2b সেই সেশনের তথ্য সার্ভার লগ অনুযায়ী নির্ধারণ করার অধিকার রাখে।

নিচে উল্লিখিত যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ফান্ড বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে:

• জালিয়াতি ও কারচুপি: সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যার ব্যবহার করে গেমের ফলাফলকে প্রভাবিত করার যেকোনো চেষ্টা।
• অর্থ পাচার: অবৈধ উৎস থেকে অর্থ 77b2b-তে জমা বা উত্তোলনের মাধ্যমে বৈধ করার যেকোনো প্রচেষ্টা।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাসের শর্ত পূরণের জন্য অস্বাভাবিক বা সমন্বিত বেটিং কৌশল ব্যবহার করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা পরিচয়: অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে বা ভুয়া নথি দিয়ে নিবন্ধন করা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার: বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য যেকোনো স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম ব্যবহার করে গেম বা বেটিং পরিচালনা করা।
• তৃতীয় পক্ষের অর্থায়ন: নিজের নয়, এমন অর্থ দিয়ে অ্যাকাউন্টে জমা দেওয়া।
• হুমকি বা হয়রানি: সাপোর্ট কর্মীদের বা অন্য সদস্যদের প্রতি আপত্তিজনক, হুমকিমূলক বা অপমানজনক আচরণ করা।

৮.১ সেবার প্রাপ্যতা

77b2b চেষ্টা করে প্ল্যাটফর্মটি ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন সচল রাখতে। তবে রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের কারণে সাময়িক বিঘ্নের জন্য 77b2b দায়ী নয়।

৮.২ আর্থিক ক্ষতির সীমা

গেমিং বা বেটিং কার্যক্রমে সদস্যের আর্থিক ক্ষতির জন্য 77b2b দায়ী নয়। প্রযুক্তিগত ত্রুটির প্রমাণিত ক্ষেত্র ছাড়া কোনো ক্ষতিপূরণ প্রদান করা হবে না।

৮.৩ তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

bKash, Nagad বা Rocket-এর মতো তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পরিষেবার বিলম্ব বা ব্যর্থতার জন্য 77b2b দায়বদ্ধ নয়। তবে সমস্যা সমাধানে আমরা সর্বদা সহায়তা করব।

৮.৪ গেম প্রোভাইডারের দায়

প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত গেমগুলো স্বাধীন প্রোভাইডারদের দ্বারা পরিচালিত। গেমের কারিগরি ত্রুটির জন্য সংশ্লিষ্ট প্রোভাইডার দায়ী। 77b2b এই বিষয়ে মধ্যস্থতাকারী হিসেবে সর্বোচ্চ সহায়তা প্রদান করবে।

77b2b সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

সংক্ষেপে, 77b2b নিম্নলিখিত নীতি অনুসরণ করে:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• পরিষেবা পরিচালনার জন্য অপরিহার্য ক্ষেত্র ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হয় না।
• আর্থিক লেনদেনের তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সংগৃহীত নথি নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত হয়।

১০.১ স্বেচ্ছায় বন্ধ

যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় তাঁর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধের আগে অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোনো ব্যালেন্স উত্তোলন করা উচিত। সক্রিয় বোনাস থাকলে সেটি বাতিল হয়ে যাবে।

১০.২ 77b2b কর্তৃক স্থগিত

নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে 77b2b অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের সন্দেহ বা প্রমাণ।
• জালিয়াতি বা অর্থ পাচারের আশঙ্কা।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হওয়া।
• দায়িত্বশীল গেমিং অনুরোধের প্রেক্ষিতে নিজে-বর্জন সক্রিয় করা।
• বিচারবিভাগীয় বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা।

১০.৩ বন্ধ অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স

শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। স্বাভাবিক কারণে বন্ধ অ্যাকাউন্টের বৈধ ব্যালেন্স তদন্তের পর ফেরত দেওয়া হবে।

77b2b বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত। আমরা সদস্যদের নিরাপদ ও সীমার মধ্যে খেলতে উৎসাহিত করি।

১১.১ নিজে-বর্জন (Self-Exclusion)

যেকোনো সদস্য সাময়িক বা স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বর্জন করতে পারেন। এই সুবিধা সক্রিয় করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১১.২ সীমা নির্ধারণ

সদস্যরা জমার সীমা, বেটিং সীমা এবং সেশন সময়ের সীমা নির্ধারণ করতে পারেন — এই বিষয়ে সাপোর্টের সহায়তা সর্বদা পাওয়া যায়।

১১.৩ সহায়তা

গেমিং-সংক্রান্ত কোনো সমস্যা অনুভব করলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন এবং ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে ([email protected]) যোগাযোগ করুন।

77b2b যেকোনো সময় এই শর্তাবলীতে পরিবর্তন আনার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। কোনো পরিবর্তনের সাথে একমত না হলে পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

১২.১ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হলে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সরাসরি (বাংলা ও ইংরেজিতে)
• ইমেইল: [email protected]